Auditer et améliorer l'expérience utilisateur de votre projet web
Qu'est-ce que l'UX Design ?
L’UX Design (ou “User Experience Design”) consiste à concevoir des interfaces et des parcours utilisateurs qui soient à la fois agréables et fonctionnels.
Son but ? Rendre l’expérience de l’utilisateur intuitive, fluide, voire plaisante.
C’est une discipline qui s’appuie sur des recherches utilisateurs, des connaissances en psychologie cognitive, en neurosciences, sur des tests et des itérations constantes pour créer des produits digitaux qui répondent réellement aux besoins et attentes des utilisateurs, au-delà de l’esthétique pure.
Pourquoi est-ce important ?
Une bonne expérience utilisateur est cruciale parce qu’elle impacte directement la satisfaction des utilisateurs et, par extension, les résultats d’un site ou d’une application.
Un utilisateur qui trouve ce qu’il cherche facilement est un utilisateur heureux, qui reviendra et recommandera votre produit.
À l’inverse, une mauvaise expérience peut frustrer, éloigner et même décourager. Investir dans l’UX, c’est améliorer la fidélité, l’engagement et donc, au final, la performance du site.
À quoi sert un audit ergonomique ?
Un audit ergonomique permet de prendre du recul sur une interface en analysant sa structure, sa navigation, et les points de friction que pourraient rencontrer les utilisateurs.
L’objectif est de repérer ce qui empêche l’utilisateur de réaliser facilement ses actions (achat, inscription, lecture, etc.).
Grâce à cet audit, on identifie les blocages et propose des recommandations concrètes pour améliorer l’interface, réduire les abandons et booster les conversions.
Qu'est-ce que l'accessibilité (numérique) ?
L’accessibilité numérique vise à rendre les sites et applications utilisables par chacun·e, y compris (j’ai envie de dire “en particulier”) pour les personnes souffrant de handicaps ou limitations physiques, sensorielles ou cognitives, audience malheureusement trop souvent négligée dans le processus.
Elle inclut des principes et bonnes pratiques qui facilitent la navigation pour ces utilisateurs, comme des contrastes de couleur optimisés, des alternatives textuelles aux images, ou une navigation adaptée à toutes et tous.
L’accessibilité, c’est avant tout un engagement d’inclusivité et de respect de l’utilisateur. Au-delà de cela, c’est avant tout un droit et une obligation légale.
Comment savoir ce qu'est une bonne pratique ?
Une “bonne pratique” en UX Design est une approche validée par des études, des heuristiques, des retours d’utilisateurs et souvent, des standards établis par des organismes comme la W3C.
Ces pratiques visent à améliorer la lisibilité, la navigation ou l’accessibilité d’une interface. Cela dit, ce qui fonctionne pour un projet peut être contre-productif pour un autre !
L’essentiel est de tester, d’observer les comportements réels et d’ajuster en fonction des besoins de vos utilisateurs spécifiques.
Exemples de missions envisageables
en UX Design et Audit
Parcours utilisateur & userflow
Définir la stratégie et les chemins idéaux pour que vos utilisateurs atteignent leur objectif.
Questionnaires UX
Comprendre les besoins de vos utilisateurs face à votre interface grâce à des questionnaires UX standardisés.
Ateliers de co-conception
Facilitation collective pour résoudre vos problématiques en mobilisant les parti-prenantes.
Audit UX “LITE”
Un audit passant les critères les plus élémentaires de bonnes pratiques en matière d’ergonomie et accessibilité.
Audit UX “Expert”
Une analyse encore plus poussée pour faire le point sur votre produit et prioriser les améliorations.
Conseil sur-mesure en UX Design
Une heure de conseil réservable en ligne pour évoquer votre problématique UX Design.
Missions en UX Design
Des projets et missions multiples en UX Design
Une mission d'UX Design
avec le studio Origarti
Quelles techniques utilisez-vous pour comprendre mes utilisateurs ?
xxx
Quelles sont les différences entre un audit UX « LITE » et un audit UX « Expert » ?
xxx
Une session d’une heure d’Audit “UX Design” avec le studio Origarti ?
Réflexions & publications
sur le thème de l'UI/UX Design
Les autres expertises du studio Origarti
Web Design / UI Design
Je conçois le design de votre interface sur-mesure en pensant à ceux qui y navigueront aujourd’hui et demain, en rendant leur expérience la plus intuitive et esthétique possible.
Développement WordPress
Du blog au site e-commerce complexe en passant par des sites vitrines, WordPress sait (pratiquement) tout faire.
Formation / Conseil
Intervenant en UX / UI Design, je partage mon savoir-faire et mes conseils pour votre reconversion ou montée en compétences ainsi que celle votre équipe.